프로젝트 시작 댓글보기 0

피드벡 1 

-사최수프 문제를 찾는 팁을 공유해줘서 문제를 어떻게 찾았는지 알 수 있었어요.

-진행과정을 하나하나 설명해줘서 따라가기 쉬웠어요.

-ppt에 직접 한 사진이나 설명에 맞는 사진들이 많아서 좋았어요.

-조금 아쉬웠던 건 중간중간 영상이나 듣는 사람들이 집중할 수 있는 부분을 넣었으면 더 좋았을거 같....아요

피드벡2 

TUK! 수고많았네요~! 연구결과 홍보를 요금제 인하가 실제로 이어지길~

피드벡3 

학생이 쓰기에 합리적인 요금제는 무엇인가요?

피드벡4 

되돌아보기 활동 되게 좋은 것 같아요 (웃음) 화이팅! 

피드벡5

제대로 확인을 못한다는 것을 소비자들은 알고 있는지에 대해서 설문조사를 해보는게 좋을것 같다. 

피드벡 6 

자신에게 맞는 요금제를 찾기 위해서는홈페이지에서 찾아보고 대리점과 비교해야 되는거...

피드벡 7 

해외 요금제 인터뷰, 판대기를 활용한 설문조사

피드벡 8 

생각이 너무 신선했고, 개인적을 후불요금제도 괜찮을거 같아요 ! 

피드벡 9 

문제해결을 위해 새로운것을 배우는 자세(코딩 배우기) 정말 칭찬합니다! 

피드벡10 

주제는 많은 사람들이 공간 할 수 있는 문제라 솔루션을 찾아낼 수 있다면 사회적 변화를 충분히 가져올 수 있을것 같아요. 화이팅!! 

피드벡 11 

핸드폰 요금제는 합리적으로 책정되어 있는가? 

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툭팀의 페어 발표 포스터 입니다 댓글보기 0

 소비자들은 요금제에 대한 정보 접근방식이 어려워서 귀찮아하고, 장기적으로 보았을 때는 큰 요금임에도 불구하고 한 달 요금만을 보고 적은 금액으로 착각하는 경우도 많다. 이런 복잡한 방식이나 착각들 때문에 소비자가 요금제에 대해 알아보고 이해하려는 노력도 하지 않는다고 추측했다. 때문에 추측에 의하면 많은 사람들이 요금제를 선택하는 과정에서 자신에게 과한 소비를 하는 등의 불합리한 통신소비를 하고 있는 상태이다.

 해결 방안을 찾던 중 이동통신사 3사가 소비자들에게 적합한 요금제를 제공하려는 목적으로 '내게 맞는 요금제 찾기 서비스’를 만들었다는 사실을 알게 되었다. ‘내게 맞는 요금제 찾기 서비스’를 사람들이 알고 사용하고 있는지, 문제점은 없는지 알기 위해 설문조사를 했다.

 설문조사를 진행한 결과 331명중 85명이 이 서비스를 사용중이라고 했고, 이 서비스를 전혀 모르고 있던 상태인 174명중 136명이 "앞으로 이 서비스를 사용하겠다"라는 답변을 했다. 이로써 331명중 221명(약 66%)의 사람들이 이 서비스를 사용할 것 이라는 결과가 나오게 되었다.

 이 결과를 바탕으로 331명 중 221명의 사람들이 이 서비스를 사용하였을 때 "내게 맞는 요금제 찾기 서비스"가 정말 소비자들에게 적합한 요금제를 추천하는지를 알아봐야겠다고 생각했다. 그래서 우리는 이 의문점 확인을 위해 데이터 량, 전화 량, 그리고 문자 량 별로 ‘내게 맞는 요금제 찾기 서비스’를 통해 찾은 데이터와, 우리가 직접 각 통신사 요금제 표를 보고 찾은 데이터들을 비교하는 활동을 했다.

 비교하는 활동을 하면서 비교하기 위한 수단으로 표를 사용하고 있다. 그리고 표로 정리한 정보를 엑셀을 이용하여 ‘내게 맞는 요금제 찾기 서비스'로 찾은 서비스와 우리가 직접 찾은 데이터의 차액의 평균을 구하는 작업을 마쳤다.

 ‘내게 맞는 요금제 찾기 서비스’가 실제로 더 비싼 요금제를 추천하는 경우가 많다는 결론을 내리고 직접 알고리즘을 파악해 소비자들에게 맞는 요금제를 찾아주는 홈페이지를 만들 계획이다.

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통신사별 요금데이터와 알뜰폰 통신사의 요금데이터도 함께 조사한 엑셀 자료를 한번 올려주면 한번 내용을 같이 점검해 봐요. 

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